Confidentialité
Politique de confidentialité
Pas de publicité, pas de traceurs, pas d’outils d’analyse. Nous conservons seulement ce qui est nécessaire au fonctionnement du site et à notre réponse, le moins longtemps possible.
En bref
- Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience, et nous ne vendons pas de données.
- La conversation avec Íris est conservée 30 jours et sert à vous répondre.
- Anthropic génère les réponses d’Íris et n’utilise pas les messages pour entraîner des modèles sans autorisation.
- Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est ALRIX Soluções em Tecnologia LTDA, CNPJ 69.405.931/0001-76, qui exploite le site alrix.com.br.
Pour toute question de confidentialité, écrivez à contato@alrix.com.br. En tant que micro-entreprise, ALRIX n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (résolution CD/ANPD nº 2, art. 11) ; ce canal reçoit vos demandes, questions et réclamations.
Ce que nous traitons, pourquoi et combien de temps
Visite du site
Le serveur enregistre l’adresse IP, la date et l’heure, la page demandée, la page d’origine et le navigateur, pour sécuriser le site et respecter le Marco Civil da Internet brésilien, qui impose de conserver ces journaux 6 mois (art. 15).
- Base légale
- Obligation légale (LGPD, art. 7, II)
- Durée
- 6 mois
Langue
Un cookie mémorise la langue choisie, pour afficher le site dans votre langue.
- Base légale
- Intérêt légitime (art. 7, IX)
- Durée
- Jusqu’à la fermeture du navigateur
Conversation avec Íris
Vos messages, les réponses et le résumé qu’Íris prépare pour l’équipe : nom, entreprise, ce qui doit changer, le fonctionnement actuel, les domaines d’intérêt, les délais et les contraintes. Ils servent à vous répondre et à préparer les prochaines étapes.
- Base légale
- Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 7, V)
- Durée
- 30 jours
Limites d’usage
Pour limiter chaque visiteur à 3 conversations par jour, l’IP devient un code qui change chaque jour ; l’adresse elle-même n’est pas conservée.
- Base légale
- Intérêt légitime à prévenir les abus et à maîtriser les coûts (art. 7, IX)
- Durée
- 30 jours
Demande de rappel
Si vous nous demandez de vous écrire sur WhatsApp, nous conservons le numéro et votre accord. Sur WhatsApp, la conversation avec l’équipe se poursuit le temps de l’accompagnement.
- Base légale
- Consentement (art. 7, I), que vous pouvez retirer à tout moment
- Durée
- 30 jours sur le site
Protection contre les robots
Au début de la conversation, Cloudflare Turnstile vérifie des signaux du navigateur, comme l’IP et le user agent, pour distinguer les personnes des robots.
- Base légale
- Intérêt légitime (art. 7, IX)
Sécurité
Si quelqu’un tente de tromper ou d’attaquer Íris, nous enregistrons le type de tentative et l’IP, chiffrée, et prévenons l’équipe.
- Base légale
- Intérêt légitime et exercice régulier des droits (art. 7, VI et IX)
- Durée
- 6 mois
Contact direct
Ce que vous envoyez par e-mail ou WhatsApp sert à vous répondre.
- Base légale
- Mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 7, V)
- Durée
- Le temps de l’échange ; si celui-ci devient un projet, pendant la durée du contrat et de nos obligations légales
Nous ne demandons pas de données sensibles. N’envoyez ni mot de passe, ni document, ni donnée de santé dans la conversation.
Données hors du Brésil
Anthropic, entreprise américaine, traite les messages hors du Brésil, et Cloudflare utilise des serveurs dans de nombreux pays. Pour la conversation avec Íris, le transfert est nécessaire pour répondre à votre demande (LGPD, art. 33, IX). Par notre canal, vous pouvez demander plus de détails sur chaque prestataire.
Vos droits
Au titre de la LGPD (art. 18), vous pouvez demander, à tout moment et gratuitement :
- la confirmation que nous traitons vos données, et l’accès à celles-ci ;
- la rectification de données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
- l’anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles, excessives ou traitées en violation de la loi ;
- la portabilité de vos données vers un autre prestataire, selon la réglementation de l’ANPD ;
- la suppression des données traitées avec votre consentement ;
- des informations sur les entités avec lesquelles nous partageons vos données ;
- des informations sur la possibilité de refuser votre consentement et ses conséquences ;
- le retrait de votre consentement.
Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement effectué sans consentement lorsqu’il enfreint la loi, demander le réexamen de décisions prises uniquement par des moyens automatisés (art. 20) et déposer une réclamation auprès de l’Autorité nationale de protection des données du Brésil (ANPD).
Pour exercer vos droits, écrivez à contato@alrix.com.br. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de transmettre ou de supprimer des données. Comme nous conservons peu de données, et peu de temps, il se peut que nous n’ayons plus ce que vous cherchez ; dans ce cas, nous vous le dirons.
Décisions automatisées
Íris échange avec vous et prépare un résumé ; c’est l’équipe d’ALRIX qui décide des propositions, des prix et des délais. Les limites d’usage et le blocage des abus sont automatiques. Si vous pensez avoir été bloqué par erreur, écrivez-nous et une personne réexaminera la situation.
Sécurité
Nous utilisons HTTPS sur toutes les pages, conservons les conversations dans une base à accès restreint sur notre serveur, chiffrons l’IP des journaux d’incident et gardons les clés des services hors du code. Si un incident peut entraîner un risque ou un dommage important, nous en informons l’ANPD et les personnes concernées (LGPD, art. 48).
Enfants et adolescents
Le site s’adresse aux entreprises et aux professionnels. Nous ne cherchons pas à collecter de données d’enfants ou d’adolescents ; si vous avez connaissance d’un cas, écrivez-nous pour que nous les supprimions.
Modifications de cette politique
Lorsque quelque chose change, nous mettons à jour cette page et la date en haut.